User Guide

 

1. 회원가입

회원가입은 이름과 이메일만으로 가능합니다. 재팬허브허브 추천인 링크를 타고 회원가입시 포인트 혜택이 있습니다. 자세히 보기

 

이름, 성 순서대로 입력 후 이메일과 패스워드를 입력합니다.

패스워드는 8자리 이상이어야 하고, 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자 중 3가지 이상이 조합되어야 합니다.

계정 생성(Create An Account) 버튼을 클릭하세요. 바로 회원가입이 완료되며 재팬허브를 이용하실 수 있습니다.



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2. 장바구니

  • 희망하는 상품을 장바구니에 담기를 하면 장바구나 아이콘 오른쪽에 ② 이렇게 표시됩니다



 

 

 

 

 

3. 주문하기

장바구니에 상품을 담고 결제하기 버튼을 클릭합니다. 그리고 반드시 수취인 연락처 주소 입력해야만 국제배송비가 보여지게 됩니다. 

 

 

 

 

 

4. 결제하기

장바구니에 담은 상품은 페이팔 결제 또는 해외결제가 가능한 신용카드로 구매할 수 있습니다.


장바구니에 담은 후 결제하기(GO TO CHECKOUT) 버튼을 클릭하세요.


배송주소를 확인 후 결제를 진행합니다. 만약 첫 구매이시면 반드시 배송주소를 작성해야 합니다.


“Continue To PayPal” 버튼을 클릭하여 결제를 완료하세요. 


PayPal 계정이 없이 신용카드로 결제를 할 경우에도 “Continue To Paypal” 버튼을 클릭 후 신용카드 결제를 신택하여 결제를 완료할 수 있습니다.


   

  ※ 카드(비자, 마스터)결제시 Pay with Debit or Credit Card 클릭후 카드정보 기입하면 됩니다


 

 

 

 

 

5. 국제배송

일본 도쿄 나리타 공항을 통해 특송으로 배송이 이뤄집니다. 인천공항까지 영업일기준 1일내 도착합니다. 별도의 배송조회는 불가능합니다


일본에서 한국으로 배송하는 경우에도 일본 세관을 거쳐 상품검사등의 진행 과정을 거친 뒤 국제배송됩니다. 


※ 통관불가 물품 및 검사가 필요한 경우 배송지연이 있을 수 있습니다. (예 불법물품, 통관 불가 의약품 성분 등) 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. 세관통관


구매금액이 150달러를 초과할 경우 관부가세가 발생하며, 관세청으로부터 납부 요청을 받게 됩니다.


만약 관세청에서 연락을 받을 경우, 안내를 듣고 절차에 따라 관부가세를 직접 납부해야 합니다.


또한 식품, 의약품 등 일반수입신고 상품들의 경우에는 개인통관고유번호가 필수입니다.

[개인통관고유번호 발급 URL : https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do ]

 

 

 

 

 

7. 국내배송


 

 

 

 

 

8. 나의주문


 

 

 

 

 

9. 반품환불


상품의 하자 오배송된 경우 한국 반품센터로 보내시면 물품 수령후 환불 절차가 이뤄집니다


상품이 현지구매가 불가능한 경우 고객 안내후 환불 절차가 이뤄집니다


단 제품을 훼손한 경우나 반품센터로 발송하지 않은 경우 환불이 불가능합니다


환불은 카드 취소의 절차를 따라 이뤄지며 사용하신 카드사에 자세한 일정은 문의하여 주세요 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. 문의하기